“這是一份服務滿意度調查問卷，請您花幾分鐘時間，就近期的物業服務如實打分，并提出寶貴意見……”近日，集團物業公司工作人員深入園區企業，與企業相關同志深入交流，詳細了解物業服務情況及企業實際需求，推進改進物業服務質量，努力提升園區服務水平。

集團物業公司将走訪企業、傾聽心聲作為提高服務品質的重要抓手，建立健全了滿意度調查的常态化管理機制。“調查問卷内容涵蓋了物業服務的全領域，主要包括總體評價、環境管理、治安管理、宿舍管理、公共設施管理、建議意見六大類共22小項。”九園物業站相關同志介紹，近期以來，共走訪了出口加工區、汽車工業園39家企業，滿意度調查平均得分超過95%，收集企業建議與意見20餘條。

“我們将企業100%滿意作為奮鬥目标，認真分析問卷調查中的失分項，并結合企業提出的寶貴意見，分類登記問題，研究改進措施，加快推進落實。”物業公司相關人員表示，将繼續在工業園區環境與衛生、廠房與宿舍功能完善等方面下功夫，主動與企業加強溝通，不斷完善園區硬件設施與軟件服務，為園區企業安心舒心就業創業提供優質環境。（本訊：鄧薇）