“緊急報告、緊急報告！一期4号樓1單元8樓冒出好多濃煙，可能有情況！我先去現場查看，請火速派人前往、請火速派人前往！”5月11日上午10：30時許，正大安置小區保安劉茂華一邊用對講機向物業站報告情況，一邊快速奔向現場查明原因。

集團物業公司正大安置小區物業站負責人彭軍介紹，當時與水電工湯增華正在附近巡檢，聽到對講機傳來的緊急情況後，立即奔向4号樓1單元8樓。“濃煙不斷從804室湧出,應該是失火了！”得知屋内無人應答後，彭軍指示物業站一邊要趕緊與業主取得聯系，一邊準備強行開鎖的工具。正準備強行破門後，業主才匆忙趕到門口，打開門後發現廚房竈台上不斷噴出紅色火焰,油煙機也已經燃燒起來，外溢的明火似有向旁邊儲物櫃蔓延的趨勢。

值此危急情況，彭軍一個箭步率先挪走了被高溫烘烤軟化的食用油及其它易燃物，以防突發爆燃；保安劉茂華也打濕抹布包住手掌，迅速關閉了燃氣竈開關及天然氣閘閥；水電工湯師傅則拿起樓層備用的滅火器，噴射竈台和櫥櫃，最終消滅了火災。為了安撫業主的情緒，物業站主動協助業主清理現場，直至情況穩定後才相繼離去。

據了解，該戶業主因着急出門辦事，忘記将廚房正在炖肉的燃氣竈關閉，導緻了竈台起火。慶幸的是，集團物業公司反應迅速、救援及時，才未發生人員傷亡事件，也避免了發生更大事故。（本訊：徐斌 彭軍）