近日，集團城西港區安永人家商業門面承租人殷女士打來電話，反映店面門前污水井污水外溢，臭氣彌漫。

及時解決問題是集團資産公司的一貫做法。面對承租人反映的問題，資産公司就近安排工作人員現場查看、探究緣由，初步判斷系排污管堵塞導緻污水外溢。經簡要彙報溝通後，集團員工第一時間聯系專業疏通公司開展現場搶修。破路、開挖、吸污……終于找到原因了！原來排污主管道埋在門前的地下，地面坍塌壓破了管道，導緻排污管堵塞，污水無法及時排出，就順着污水井溢出來了。經過一個多小時的緊張維修，破損的污水管道被修複了，承租人的合理訴求也得到了妥善解決。

“富和的辦事效率還是非常快的”。殷女士說，富和集團面對問題不推脫，一個多小時及時解決問題，所以污水沒有溢進店面裡，也沒有影響到進店購物的客人，非常貼心。（本訊：高海明/文 劉國文/圖）